Πολιτική Απορρήτου

Η EF Education First (“EF”) είναι αφοσιωμένη στην προστασία της ιδιωτικότητας των πιθανών και υπαρχόντων πελατών μας. Η EF πολιτική απορρήτου (η «Πολιτική Απορρήτου») εφαρμόζεται σε όλα τα Προσωπικά Δεδομένα (όπως διευκρινίζονται παρακάτω) που επεξεργάζονται από εμάς, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγονται ή υποβάλλονται μέσω των ιστοσελίδων μας, εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας ή μέσω των επίσημων σελίδων κοινωνικής δικτύωσης ή μέσω άλλων καναλιών online και offline όπως περιγράφεται περαιτέρω παρακάτω (συγκεντρωτικά τα «Προϊόντα EF»).

Εάν δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να μας παράσχετε τις προσωπικές πληροφορίες που εύλογα απαιτούμε, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις πληροφορίες, τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.

Η EF εταιρεία που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορεί να βρεθεί εδώ και θα εξαρτηθεί από το(τα) EF προϊόν(τα) για το οποίο ενδιαφέρεστε ή έχετε εμπλακεί. Ως υπεύθυνη επεξεργασίας σημαίνει ότι αυτή η εταιρεία είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων.

“Προσωπικά Δεδομένα” είναι πληροφορίες ή αποσπάσματα πληροφοριών που θα μπορούσαν να επιτρέψουν την ταυτοποίησή σας. Μπορεί να συλλέξουμε, να αποθηκεύσουμε και να χρησιμοποιήσουμε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με εσάς

• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου)
• Στοιχεία λογαριασμού ή ταυτότητα χρήστη (user ID) (π.χ., όνομα χρήστη, εικόνα προφίλ ή ταυτότητα λογαριασμού μέσων κοινωνικής δικτύωσης)
• Χώρα διαμονής ή υπηκοότητας
• Ημερομηνία γέννησης
• Φύλο
• Τεχνικές πληροφορίες, για παράδειγμα οθόνη/όνομα χρήστη, διεύθυνση IP, δεδομένα προγράμματος περιήγησης και συσκευής, πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies, ετικέτες pixel και άλλες τεχνολογίες, δεδομένα αρχείου καταγραφής διακομιστή, δεδομένα χρήσης εφαρμογών, δεδομένα τοποθεσίας, προβολές σελίδας και πλοήγηση στον ιστότοπο
• Προτιμήσεις (π.χ., καταναλωτικές συνήθειες, προτιμώμενα εκπαιδευτικά μαθήματα)
• Εταιρεία ή όνομα σχολείου και διεύθυνση, όνομα και email καθηγητή, επάγγελμα, ακαδημαϊκό ιστορικό, γλωσσική επάρκεια
• Αριθμός πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας, στοιχεία πληρωμής ή στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού
• Ιατρική κατάσταση (π.χ. αλλεργίες ή ασθένειες), διατροφικές ανάγκες, συνήθειες καπνίσματος, ανοσοποιήσεις
• Στοιχεία ταξιδιού, αντίγραφο διαβατηρίου, στοιχεία βίζας
• Στοιχεία ασφάλισης
• Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας μελών οικογένειας

Πώς συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα;

Συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα με διάφορους τρόπους:

• Απευθείας από εσάς: πληροφορίες συλλέγονται απευθείας από εσάς, είτε όταν εσείς μας παρέχετε την πληροφορία απευθείας ή ενεργείται με τέτοιο τρόπο ώστε να μας παρέχετε την πληροφορία, για παράδειγμα:
• Offline: Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από εσάς εκτός σύνδεσης, για παράδειγμα όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών, εγγράφεστε σε ένα προϊόν ή υπηρεσία ή μας παρέχετε πληροφορίες γραπτώς.
• Online: Συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μέσω των Προϊόντων EF, για παράδειγμα όταν εγγράφεστε για ένα ενημερωτικό δελτίο ή ένα φυλλάδιο, εγγράφεστε σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Συλλέγουμε επίσης Προσωπικά Δεδομένα:
• Μέσω cookies: Τα cookies επιτρέπουν σε έναν διακομιστή να μεταφέρει δεδομένα σε υπολογιστή ή συσκευή για τήρηση αρχείων και άλλους σκοπούς. Εάν δεν θέλετε να συλλέγονται πληροφορίες μέσω cookies, υπάρχει μια απλή διαδικασία στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης που σας επιτρέπει να αρνηθείτε τη χρήση cookies. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε, ανατρέξτε στην πολιτική μας για τα cookies.
• Μέσω της χρήσης εφαρμογής κινητού: Όταν κατεβάζετε και χρησιμοποιείτε μία από τις εφαρμογές μας για κινητά και στο βαθμό που επιτρέπεται από τις ρυθμίσεις απορρήτου σας στην εφαρμογή, παρακολουθούμε και συλλέγουμε δεδομένα χρήσης εφαρμογών για κινητά, όπως η ημερομηνία και η ώρα που η εφαρμογή για κινητά στη συσκευή σας έχει πρόσβαση στους διακομιστές μας και για ποιες πληροφορίες και αρχεία έχει γίνει λήψη στην εφαρμογή για κινητά με βάση τον αριθμό της συσκευής σας καθώς και στατιστικά στοιχεία για δυσλειτουργίες και σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες.
• Μέσω της συσκευής σας: δεδομένου ότι έχει ενεργοποιήσει την λειτουργία αυτή στην συσκευή σας, συλλέγουμε την φυσική τοποθεσία της για να σας παρέχουμε προσωπικά διαμορφωμένες υπηρεσίες και υλικό βασισμένο στην τοποθεσία αυτή. Διαβάστε περισσότερα για αυτές τις υπηρεσίες στο «Πώς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα;»
• Από τις εταιρικές θυγατρικές μας, τους επιχειρηματικούς εταίρους, παρόχους βοήθειας ή διαχειριστές αξιώσεων. Ενδέχεται να προσλαμβάνουμε Προσωπικά Δεδομένα και από άλλους τρίτους σε συνδυασμό με το μάθημα/το πρόγραμμά σας, συμπεριλαμβανομένων:
• Οι εταιρικές θυγατρικές μας, όπως η τοπική εταιρεία EF που προωθεί τις πωλήσεις των υπηρεσιών μας και προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών στην χώρα διαμονής σας και μας παρέχει Προσωπικά Δεδομένα που είναι αναγκαία για να έρθουμε σε συμφωνία με εσάς σχετικά με την παραγγελία/εντολή σας, ή το σχολείο στην χώρα προορισμού σας που παρέχει κάποιες από τις υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει, ή την ελβετική κύρια εταιρεία που εδρεύει στην Ελβετία και είναι υπεύθυνη για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας για οποιαδήποτε από τις προσφορές της EF. .
• Επιχειρηματικοί εταίροι, όπως τοπικοί πωλητές που προωθούν τις πωλήσεις των υπηρεσιών μας στην χώρα διαμονής σας.
• Διαχειριστές αξιώσεων που λαμβάνουν πληροφορίες σχετικές με τις ασφαλιστικές αξιώσεις σας σε περίπτωση που προκύψει κάποια ασφαλιστική ανάγκη.
• Από άλλες πηγές. Ενδέχεται να λάβουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας από άλλες πηγές, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, κοινούς εταίρους μάρκετινγκ, όπως εταιρείες μάρκετινγκ ή πάροχοι λογισμικού και υπηρεσιών για την αυτοματοποίηση ψηφιακού μάρκετινγκ και την ανάλυση, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube και υπηρεσίες μηνυμάτων όπως WhatsApp ή Facebook Messenger, με άτομα που είστε φίλοι ή συνδεδεμένοι στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και από τρίτους. Για παράδειγμα, εάν επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσής σας με τον λογαριασμό Προϊόντων EF, τέτοια Προσωπικά Δεδομένα που έχετε εισαγάγει στο προφίλ σας, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, όνομα και όνομα χρήστη θα κοινοποιηθούν σε εμάς. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε cookies για να παρακολουθούμε τα μέλη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως περιγράφεται περαιτέρω στην πολιτική cookies.
• Εάν περιηγείστε στους ιστότοπούς μας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας μέσω του προγράμματος περιήγησής σας για τον εντοπισμό δραστηριότητας στους ιστότοπούς μας, όπως η διεύθυνση ελέγχου πρόσβασης μέσων (MAC), ο τύπος υπολογιστή (Windows ή Macintosh), η ανάλυση οθόνης, το όνομα και η έκδοση του λειτουργικού συστήματος, η συσκευή κατασκευαστής και μοντέλο, γλώσσα, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης Διαδικτύου, πάροχος υπηρεσιών και το όνομα και η έκδοση του προϊόντος EF που χρησιμοποιείτε. Επιπλέον, μια Διεύθυνση IP αναγνωρίζεται και καταγράφεται αυτόματα στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας κάθε φορά που επισκέπτεστε τα Προϊόντα EF, μαζί με την ώρα της επίσκεψης και τις σελίδες που επισκεφτήκατε. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται μαζί με άλλα Προσωπικά Δεδομένα που έχετε υποβάλει μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να το κάνετε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη συλλογή της διεύθυνσης IP σας και άλλων δεδομένων περιήγησης στην πολιτική cookies.

Πώς χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα;

Θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την EF για τους σκοπούς της ολοκλήρωσης της κράτησής σας, παρέχοντάς σας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει (συμπεριλαμβανομένης της ταξιδιωτικής ασφαλιστικής κάλυψης), για εξυπηρέτηση πελατών, διοικητικές υπηρεσίες ή όπως άλλως απαιτείται για την εκτέλεση της μεταξύ σας σύμβασης και εμάς ή όπως περιγράφεται περαιτέρω στην παρούσα πολιτική.
• Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα:
• Για στατιστικούς σκοπούς, συντήρηση συστήματος, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, υπολογισμό των επιπέδων χρήσης και τη βοήθεια στη διάγνωση προβλημάτων διακομιστή με τα προϊόντα EF, επιχειρησιακη αναπτυξη καθώς και για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας των προϊόντων EF.
• Να σας επιτρέπουμε να επικοινωνείτε και να μπορούν να επικοινωνούν μαζί σας άλλοι χρήστες μέσω των προϊόντων EF, όπως επιτρέπεται από το εφαρμοστέο προϊόν.
• Για παροχή εξυπηρέτησης πελατών ή αποστολή πληροφοριών σχετικών με την υπηρεσία, μέσω διαφόρων καναλιών, όπως SMS, υπηρεσιών messenger όπως WhatsApp, Facebook Messenger, chat bots ή email.
• Να σας επιτρέπουμε να συμμετάσχετε σε πίνακες μηνυμάτων, συνομιλίες, σελίδες προφίλ και ιστολόγια και να χρησιμοποιήσετε άλλες υπηρεσίες που σας επιτρέπουν να δημοσιεύετε πληροφορίες και υλικό.
• Οπουδηποτε κρινεται οτι ειναι σχετικό για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
• Εάν έχετε συναινέσει:
• Για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση ή την πρόληψη περιστατικών ασφάλειας πληροφοριών, απάτης, ψευδών δηλώσεων, συμβάντων ασφαλείας ή εγκλημάτων.
• Για να πληρούνται οι ισχύουσες νομικές, κανονιστικές απαιτήσεις και απαιτήσεις συμμόρφωσης.
• Για να αναλύσουμε και να βελτιώσουμε τις προσφορές μας εντοπίζοντας τάσεις χρήσης, προσδιορίζοντας την αποτελεσματικότητα των προωθητικών μας καμπανιών και προσαρμόζοντας την εμπειρία και το περιεχόμενο των Προϊόντων EF με βάση τις προηγούμενες δραστηριότητές σας στα Προϊόντα EF. Για παράδειγμα, ανάλογα με το τι προϊόν EF έχει αναζητήσει στην ιστοσελίδα μας, ή σε προηγούμενες αναζητήσεις, η προσφορά που παρουσιάζεται σε σας στα Προϊόνταν EF μπορεί να περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη γλώσσα, διάρκεια προγράμματος ή χρήματα.
• Για να σας παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες και περιεχόμενο που βασίζονται στην τοποθεσία μέσω της χρήσης της φυσικής τοποθεσίας της συσκευής σας. Για παράδειγμα, θα ανακατευθυνθείτε στον τοπικό ιστότοπο του EF στη γλώσσα σας εάν η συσκευή σας υποδεικνύει ότι περιηγείστε από αυτήν τη χώρα ή μπορεί να σας προταθεί το πλησιέστερο γραφείο EF στην τοποθεσία σας για επισκέψεις ή πληροφορίες.
• Για την διαφήμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων ειδικών προωθήσεων με βάση τα ενδιαφέροντά σας, για παράδειγμα μέσω λύσεων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το λογισμικό διαχείρισης Salesforce Marketing Cloud, το οποίο διατηρεί λίστες αλληλογραφίας και χρονοδιαγράμματα και τροποποιεί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση τα όσα διαβάζουν, κάνουν κλικ ή προωθούν οι παραλήπτες ή μέσω άλλων καναλιών όπως SMS, άλλες υπηρεσίες instant messenger ή chat bots, τηλεφωνικές κλήσεις με χειριστή (το λεγόμενο τηλεμάρκετινγκ) ή παραδοσιακό ταχυδρομείο. Όλη αυτή η επικοινωνία θα περιλαμβάνει έναν σαφή σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής ή θα προσφέρει μια άλλη λειτουργία εξαίρεσης.
• Για τη μετάδοση και επικοινωνία σε τρίτες εταιρείες ή άλλες εταιρείες της EF για τους σκοπούς μάρκετινγκ τους, συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων άμεσου μάρκετινγκ και του τηλεμάρκετινγκ.
• Ενδέχεται να προσφέρουμε τη δυνατότητα πληρωμής για τα Προϊόντα EF μέσω λύσεων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη ("Klarna"). Προκειμένου να σας προσφέρουμε τους τρόπους πληρωμής της Klarna, ενδέχεται να μοιραστουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη μορφή στοιχείων επικοινωνίας και παραγγελίας στην Klarna, προκειμένου η Klarna να αξιολογήσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για τους τρόπους πληρωμής της και να προσαρμόσει αυτούς τους τρόπους πληρωμής για εσάς. Τα προσωπικά σας δεδομένα που μεταφέρονται υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τη σημείωση απορρήτου της ίδιας της Klarna.

Πώς μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα;

• Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όπως περιγράφεται παρακάτω και στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία:
• Εταιρικές θυγατρικές

Οι εταιρικές μας θυγατρικές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, μια τοπική εταιρεία EF που προωθεί τις πωλήσεις των υπηρεσιών μας και προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών στη χώρα διαμονής σας ή το σχολείο στη χώρα προορισμού σας που παρέχει ορισμένες από τις υπηρεσίες που έχετε παραγγείλει ή εταιρείες EF που παρέχουν λειτουργίες εσωτερικών υπηρεσιών, όπως IT, νομικές ή άλλες κοινόχρηστες υπηρεσίες. Εάν έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με τις εταιρικές μας θυγατρικές της EF για τους δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ. Μια λίστα με αυτές τις εταιρείες μπορείτε να βρείτε εδώ καθώς και εδώ International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich.

• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών

Μοιραζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα με τρίτους σε σχέση με την παροχή υπηρεσιών σε εσάς και τη λειτουργία της επιχείρησής μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μοιραζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα σε παρόχους συστημάτων πληροφορικής για διαχείριση πελατειακών σχέσεων, επεξεργασία πιστωτικών καρτών ή άλλων λύσεων πληρωμής, τον προγραμματισμό μαθημάτων ή την αποθήκευση των μαθησιακών αποτελεσμάτων· ή σε παρόχους λογισμικού και υπηρεσιών για την αυτοματοποίηση ψηφιακού μάρκετινγκ και ανάλυση δεδομένων· σε διαφημιστικές πλατφόρμες· και σε άλλα τρίτα μέρη για να παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, επιχειρηματικών αναλύσεων και υπηρεσιών πρόληψης απάτης και συμμόρφωσης για να σας εξυπηρετήσουν με διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας [και σε πρακτορεία επεξεργασίας βίζας].

• Ταξιδιωτικοί προμηθευτές

Μοιραζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα με προμηθευτές που σχετίζονται με ταξίδια, συμπεριλαμβανομένων ξενοδοχείων, αεροπορικών εταιρειών, παρόχων υπηρεσιών λεωφορείων ή τρένων, καθώς και με επικεφαλής μαθημάτων, επικεφαλής δραστηριοτήτων ή άλλους εργολάβους σε σχέση με τη διαχείριση των προγραμμάτων μας ή μια εταιρεία ταξιδιωτικής ασφάλισης που ετοιμάζει την ταξιδιωτική ασφάλιση για εσάς. Λάβετε υπόψη ότι οι ταξιδιωτικοί προμηθευτές ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να λάβουν πρόσθετες πληροφορίες εάν και όπως απαιτείται για να διευκολύνουν την κράτησή σας ή να παρέχουν με άλλον τρόπο το ταξίδι ή τις σχετικές υπηρεσίες.

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με επιχειρηματικούς συνεργάτες. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, όταν προωθούμε ένα πρόγραμμα ή προσφέρουμε μια υπηρεσία ή ένα προϊόν σε συνδυασμό με έναν τρίτο συνεργάτη ή όταν χρησιμοποιούμε τοπικούς αντιπροσώπους πωλήσεων για την προώθηση των υπηρεσιών μας στη χώρα διαμονής σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόγραμμα ή η προσφορά θα περιλαμβάνει το όνομα του τρίτου επιχειρηματικού εταίρου, είτε μόνος είτε με το δικό μας, ή θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο αυτής της επιχείρησης με ειδοποίηση.

• Άλλα τρίτα μέρη

Εάν συνδεθείτε σε ένα προϊόν/υπηρεσία EF χρησιμοποιώντας μια απλή σύνδεση μέσω μιας εφαρμογής ή μιας πλατφόρμας τρίτου μέρους, θα μοιραστείτε ορισμένες πληροφορίες με αυτήν την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων, όπως το γεγονός ότι έχετε επισκεφτεί ή αλληλεπιδράσει μαζί μας.

• Εταιρικές συναλλαγές

Σε περίπτωση που η επιχείρησή μας πωλείται άμεσα ή έμμεσα ή συνδυάζεται με άλλη επιχείρηση, τα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στους νομικούς συμβούλους μας, σε υποψήφιο αγοραστή και σε νομικούς συμβούλους μελλοντικών αγοραστών και μπορεί να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες της επιχείρησης.

• Νομικά δικαιώματα και υποχρεώσεις

Μοιραζόμαστε επίσης Προσωπικά Δεδομένα όπως πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο: (α) σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία· (β) για συμμόρφωση με τη νομική διαδικασία· (γ) για απάντηση σε αιτήματα δημόσιων και κυβερνητικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων και κρατικών αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας· (δ) να επιβάλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας ή ένα συμβόλαιο· (ε) για να προστατεύσουμε τις δραστηριότητές μας ή αυτές οποιασδήποτε από τις θυγατρικές μας· (στ) για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας, το απόρρητο, την ασφάλεια ή την ιδιοκτησία μας ή/και των θυγατρικών μας, εσάς ή άλλων· και (ζ) για να μας επιτρέψει να επιδιώξουμε τα διαθέσιμα διορθωτικά μέτρα ή να περιορίσουμε τις ζημιές που μπορεί να υποστούμε.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Η EF έχει επιχειρηματικές δραστηριότητες σε πολλές διαφορετικές χώρες και τα Προσωπικά Δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε θυγατρικές της EF ή άλλους παραλήπτες όπως περιγράφεται παραπάνω, που έχουν ανάγκη να λάβουν τέτοια δεδομένα για τους σκοπούς της εκτέλεσης των υπηρεσιών που ζητήσατε ή σύμφωνα με αυτήν την πολιτική . Αυτοί οι παραλήπτες ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της χώρας σας, συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός του ΕΟΧ/Ελβετίας που δεν εξασφαλίζουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με τη χώρα στην οποία κατοικείτε. Εκτός εάν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αποφασίσει ότι μια χώρα διασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα, η EF θα χρησιμοποιεί συμβάσεις που βασίζονται στις τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για διεθνείς μεταφορές προσωπικών δεδομένων για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε αντίγραφο των τυπικών ρητρών προστασίας δεδομένων (επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω).

Σε τι βασίζουμε το δικαίωμα μας να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα;

Έχουμε τεκμηριώσει τις νόμιμες βάσεις για τις δραστηριότητές μας επεξεργασίας στο Παράρτημα 1.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, όταν συμφωνείτε ότι μπορούμε να ορίσουμε cookies διαφορετικά από αυτά που είναι απολύτως απαραίτητα). Στο βαθμό που χρησιμοποιούμε ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα, το βασίζουμε στη ρητή συγκατάθεσή σας. Τα ευαίσθητα δεδομένα μπορεί για παράδειγμα να είναι πληροφορίες σχετικά με την υγεία, την εθνικότητα ή τις θρησκευτικές πεποιθήσεις - διαβάστε περισσότερα στην ενότητα «Ευαίσθητα δεδομένα». Όπου επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει συγκατάθεσης, η συγκατάθεσή σας μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Η επεξεργασία ορισμένων από τα Προσωπικά Δεδομένα σας είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς σύμφωνα με τη συμφωνία που συνάπτετε μαζί μας. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, δεν θα μπορούσαμε να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες.

Σε άλλες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας όταν απαιτείται από το νόμο (για παράδειγμα, εάν απαιτείται από δικαστική απόφαση ή οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο να επεξεργαστούμε δεδομένα).

Επεξεργαζόμαστε επίσης τα Προσωπικά Δεδομένα σας όταν είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας ή τρίτου μέρους να το πράξουμε, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων. Αυτό μπορεί να είναι για την εμπορία προϊόντων ή υπηρεσιών παρόμοια με αυτά που έχετε ήδη αγοράσει από την ίδια νομική οντότητα. Όπου δεν βασιζόμαστε σε συναίνεση, νομικές απαιτήσεις ή συμβατική αναγκαιότητα, επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας βάσει έννομων συμφερόντων όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα οργανωτικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα για να διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα υπό τον έλεγχό μας ακριβή και ενημερωμένα, καθώς και για να προστατεύσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και την τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημιά τους.

Εάν οποιαδήποτε στιγμή θέλετε να σταματήσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κατάργησης εγγραφής (unsubscribe) στην επικοινωνία μάρκετινγκ που λάβατε ή να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας". Στο αίτημά σας, αναφέρετε ότι επιθυμείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς.

Λάβετε υπόψιν ότι οι αλλαγές ενδέχεται να μην είναι άμεσα αποτελεσματικές. Θα προσπαθήσουμε να συμμορφωθούμε με τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν αφορά και δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο, τις πληροφορίες ή άλλες πρακτικές τρίτων, συμπεριλαμβανομένων οποιουδήποτε τρίτου που διαχειρίζεται οποιονδήποτε ιστότοπο στον οποίο το Προϊόν EF περιέχει σύνδεσμο. Η συμπερίληψη ενός συνδέσμου στα Προϊόντα EF δεν συνεπάγεται έγκριση του συνδεδεμένου ιστότοπου από εμάς ή από τις θυγατρικές μας.

Ακόμη, ενδέχεται να σας παρέχουμε πρόσβαση στη λειτουργικότητα τρίτων που σας επιτρέπει να μοιράζεστε τις δραστηριότητές σας στα Προϊόντα EF στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για παράδειγμα Facebook ή LinkedIn. Λάβετε υπόψη ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε μέσω της χρήσης αυτής της λειτουργικότητας διέπονται από την ισχύουσα πολιτική απορρήτου τρίτων και όχι από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν φέρουμε ευθύνη για τη χρήση από τρίτους των πληροφοριών που παρέχετε μέσω της χρήσης αυτής της λειτουργικότητας.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί ή σύμφωνα με χρονικά όρια που ορίζονται από τη νομοθεσία και την πρακτική της αγοράς, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή εκτός εάν έχει κοινοποιηθεί συγκεκριμένη χρονική περίοδος.

Θα διατηρήσουμε περιορισμένα τμήματα των Προσωπικών Δεδομένων σας που είναι απαραίτητα για σκοπούς μάρκετινγκ μέχρι να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, αλλά σε καμία περίπτωση για περισσότερο από 10 χρόνια μετά την τελευταία ολοκληρωμένη υπηρεσία ή παράδοση του προϊόντος.

Εάν είστε κάτω των 16, θα πρέπει να διαβάσετε αυτό το κείμενο μαζί με τον γονέα ή τον κηδεμόνα σας για να βεβαιωθείτε ότι και οι δύο το καταλαβαίνετε. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο της ηλικίας σας, αλλά μερικές φορές εξακολουθούμε να κάνουμε ελέγχους επαλήθευσης. Εάν μάθουμε ότι είστε κάτω της ηλικίας των 16 ετών και ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες για εσάς χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα σας, θα διαγράψουμε τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Προϊόντα EF.

Συνήθως δεν αναζητούμε τη συλλογή Ευαίσθητων Δεδομένων. Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα είναι δεδομένα που σχετίζονται με εθνικότητα ή καταγωγή, πολιτικές πεποιθήσεις, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, την υγεία ή την κατάσταση υγείας, ποινικό μητρώο ή συμμετοχή/συνδικαλιστική δράση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό ίσως να είναι αναγκαίο (για παράδειγμα προκειμένου να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και σχετικά με την ασφάλειά σας). Θα σιγουρευτούμε ότι έχουμε λάβει την ρητή συναίνεσή σας για τέτοια επεξεργασία και θα διαχειριστούμε αυτή την πληροφορία με ασφάλεια.

Η Πολιτική Απορρήτου μας ενδέχεται να αλλάζει κατά καιρούς. Δεν θα μειώσουμε σημαντικά τα δικαιώματά σας βάσει αυτής της Πολιτικής Απορρήτου χωρίς να σας ενημερώσουμε. Θα δημοσιεύσουμε τυχόν αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα και, πριν από την εφαρμογή τέτοιων αλλαγών, θα παρέχουμε μια πιο εμφανή ειδοποίηση. Όπου απαιτείται από το νόμο, θα αιτηθούμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε αλλαγή.

Σεβόμαστε τα δικαιώματά σας για πρόσβαση και έλεγχο των πληροφοριών σας και θα ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να παράσχετε άλλα στοιχεία για να μας βοηθήσετε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας.

Ανάλογα με τη νόμιμη βάση επεξεργασίας στην οποία βασιζόμαστε, έχετε το δικαίωμα να:

1. ζητήσετε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας.
2. ζητήστε να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε Προσωπικά Δεδομένα που είναι ανακριβή ή ελλιπή.
3. ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, κάτι που θα κάνουμε όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων.
4. να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, σε ορισμένες περιπτώσεις.
5. ζητήσετε να σας παρέχουμε αντίγραφα των Προσωπικών Δεδομένων σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή ή να τα μεταφέρουμε σε διαφορετικές υπηρεσίες.
6. εναντιωθείτε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας βάσει των έννομων συμφερόντων μας και για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, και
7. όπου ζητήσαμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, να αποσύρετε αυτή τη συγκατάθεση.

Αυτά τα δικαιώματα περιορίζονται σε ορισμένες περιπτώσεις βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων – για παράδειγμα, όπου μπορούμε να αποδείξουμε ότι είμαστε υπό νομική υποχρέωση ή ότι έχουμε άλλους νόμιμους λόγους να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας. Ελπίζουμε ότι μπορούμε να ικανοποιήσουμε τυχόν απορίες σας σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας. Ωστόσο, εάν έχετε ανεπίλυτες ανησυχίες, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στις αρχές προστασίας δεδομένων.

Εάν θέλετε να έχετε ένα αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρεί η EF για εσάς, ένα αντίγραφο των τυπικών ρητρών προστασίας δεδομένων ή θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με μια από τις τοποθεσίες μας ή κάντε κλικ εδώ.

Εάν έχετε παράπονα για την διαχείριση των Προσωπικών σας Δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την υπεύθυνη αρχή στην χώρα την οποία διαμένετε.